Det är väldigt sällan en nedladdning i sig inte fungerar, dock kan det upplevas som så på grund av att man inte har ett e-boksläsarprogram installerat som ett rent exempel. Nedan listar vi vad som kan upplevas som fel vid nedladdning av en e-bok.
Fråga: Jag har köpt en e-bok som är Adobekrypterad och nu vet jag inte hur jag öppnar den.
Svar: Lösningen är enkel. Vi har här en instruktion där vi visar hur du enkelt öppnar och läser krypterade filer på din dator.
Fråga: Jag vill köpa och läsa min e-bok i min iPad och iPhone.
Svar: Det går utmärkt! Oavsett vilket format av e-bok du vill köpa eller redan har köpt så har vi hjälp till dig. Nedan visar vi hur du gör ett köp via iPad och iPhone:
- Har du köpt eller är på väg att köpa en vattenmärkt e-bok, som t ex vattenmärkt EPUB eller vattenmärkt PDF så visar vi här hur man enklast gör.
- Vill du köpa en krypterad e-bok med din iPad eller iPhone, och givetvis sedan även läsa e-boken i din iPad eller iPhone så visar vi här hur man enkelt gör.
Fråga: Nu när jag försöker att ladda ner min e-bok till datorn så får jag bara en fil som heter ”URLlink.acsm”. Hur öppnar jag den?
Svar: Detta betyder att du har köpt en e-bok som är Adobekrypterad. Det är mycket vanligt att e-böcker krypteras, speciellt Studentlitteratur, men även annan litteratur. Lösningen är enkel och helt gratis. Installera ett e-boksläsarprogram.
Här kan du gratis ladda ner ett e-boksläsarprogram.
Fråga: Det står att ‘filtypen kan vara skadad’ när jag försöker öppna min e-bok.
Svar: Detta felmeddelande får man bland annat när man försöker öppna en krypterad e-bok med fel program. Som ett exempel klarar INTE Adobe Acrobat Reader att läsa krypterade e-böcker. Lösningen är enkel och helt gratis. Installera ett e-boksläsarprogram.
Fråga: Jag har installerat e-boksläsarprogrammet Adobe Digital Edition, men jag kan fortfarande inte öppna filen.
Svar: Ibland, om man installerar e-boksläsarprogrammet EFTER att man laddat ner e-boken så har datorn inte förstått vilket program som ska användas när du vill öppna e-böckerna. Här visar vi hur du berättar för datorn vilket program som ska öppnas.
Om du inte finner den hjälpen du söker här på Hjälpbloggen ser vi gärna att du skriver en kommentar i fältet nedan. Du kan givetvis vara helt anonym.
Pingback: Nedladdningen eller boken fungerar inte | Hjälpbloggen.se