Denna sida är till för att leda dig vidare för att förhoppningsvis finna vad som gör att nedladdningen eller boken inte fungerar. Tryck på den länk som passar för dig för att gå vidare.
Continue reading
Har du problem att ladda ner en Adobekrypterad e-bok till din dator? Står det att filtypen kan vara skadad? Får du server error när du försöker ladda ner den e-bok du nyss köpte till din dator?
I denna instruktion visar vi hur man snabbt och enkelt kommer igång med e-böcker. Vi ger tips på ett e-boksläsarprogram man kan använda och vart man laddar ner detta program. Givetvis kan du pröva något av våra gratisavsnitt för att se så allt fungerar.
För att på datorn kunna läsa en Adobe-krypterad / kopieringsskyddad fil av typen PDF eller EPUB behövs ofta ett läsarprogram. Vi rekommenderar gratisprogrammet Adobe Digital Edition.
I den instruktion visar vi hur man på ett enkelt sätt installerar Adobe Digital Edition på din PC. Adobe Digital Edition är ett populärt läsarprogram för e-böcker och är helt gratis att ladda ner. Instruktionen är skapad i Windows Vista men fungerar utmärkt för andra operativsystem.
Continue reading
För att läsa din köpta e-bok i iBook, d.v.s kunna läsa e-boken på din iPhone, iPod eller iPad, gör du på följande sätt.
Continue reading
Denna guide visar i några enkla steg hur man via sin iPad eller iPhone köper en vattenmärkt EPUB (en vanlig e-bok med andra ord). Du behöver inte ladda ner e-boken till din dator, utan kan enkelt göra både köp och läsning direkt i din iPad/iPhone.
Det är väldigt sällan en nedladdning i sig inte fungerar, dock kan det upplevas som så på grund av att man inte har ett e-boksläsarprogram installerat som ett rent exempel. Nedan listar vi vad som kan upplevas som fel vid nedladdning av en e-bok.
Svar: Lösningen är enkel. Vi har här en instruktion där vi visar hur du enkelt öppnar och läser krypterade filer på din dator.
Svar: Det går utmärkt! Oavsett vilket format av e-bok du vill köpa eller redan har köpt så har vi hjälp till dig. Nedan visar vi hur du gör ett köp via iPad och iPhone:
Svar: Detta betyder att du har köpt en e-bok som är Adobekrypterad. Det är mycket vanligt att e-böcker krypteras, speciellt Studentlitteratur, men även annan litteratur. Lösningen är enkel och helt gratis. Installera ett e-boksläsarprogram.
Här kan du gratis ladda ner ett e-boksläsarprogram.
Svar: Detta felmeddelande får man bland annat när man försöker öppna en krypterad e-bok med fel program. Som ett exempel klarar INTE Adobe Acrobat Reader att läsa krypterade e-böcker. Lösningen är enkel och helt gratis. Installera ett e-boksläsarprogram.
Svar: Ibland, om man installerar e-boksläsarprogrammet EFTER att man laddat ner e-boken så har datorn inte förstått vilket program som ska användas när du vill öppna e-böckerna. Här visar vi hur du berättar för datorn vilket program som ska öppnas.
Om du inte finner den hjälpen du söker här på Hjälpbloggen ser vi gärna att du skriver en kommentar i fältet nedan. Du kan givetvis vara helt anonym.
Vad är det som gör att det inte fungerar när du laddar ner ljudboken till din dator?
För att göra det så enkelt som möjligt har vi gjort några instruktioner som steg-för-steg visar hur man i två av de vanligaste webbläsarna laddar ner en ljudbok från Muntligt.se. Välj nedan det alternativ som passar dig bäst.
Internet Explorer
Jag har Internet Explorer och vill se hur man steg-för-steg laddar ner.
Firefox
Jag har Firefox och vill se hur man steg-för-steg ladda ner.
Om du vet att ljudboken är nedladdad och du vet vart den ligger, men vill veta mer om de olika formaten, hur man packar upp en zipfil eller för över din ljudbok till iTunes har vi nedan instruktioner som visar detta.
Om du inte finner den hjälpen du söker här på Hjälpbloggen ser vi gärna att du skriver en kommentar i fältet nedan. Du kan givetvis vara helt anonym.
Öppnas inte dina e-boksfiler automatiskt när du väljer alternativet ‘Öppna’ när du laddar ner e-böcker? Öppnas fel program när du dubbelklickar på den nedladdade e-boksfilen trots att du har installerat Adobe Digital Edition?
Det innebär som oftast att e-boksfilerna inte är förknippade/kopplade till rätt program. I denna instruktion visar vi ett enkelt sätt man kan koppla filerna till e-boksläsarprogrammet Adobe Digital Edition.
Instruktionen är gjord i Windows 7 men fungerar som ett bra stöd även för användare av andra Windows-versioner.
Instruktionen förutsätter att du vet vart du laddat ner din e-boksfil och att du kan navigera och hitta bland mapparna på datorn.
Högerklicka på e-boksfilen (URLlink.acsm)
1: Högerklicka på den köpta och nedladdade e-boksfilen.
Välj ‘Öppna med’ och sedan ‘Välj Standardprogram’.
Då öppnas ny ruta.
Kryssa i kryssrutan och välj 'Bläddra'
2: Kryssa i rutan vid texten ‘Använd alltid detta program för att öppna den här filtypen’
Tryck sedan på knappen ‘Bläddra’.
Leta dig fram till rätt mapp och fil
3: Leta upp programfilen för Adobe Digital Edition.
Dubbel klicka på ikonen för ‘din dator’ sedan på C: därefter på mappen program (x86), Adobe, Adobe Digital Editions och markera till sist filen digitaleditions
Tryck på bilden för att bättre se siffrorna.
Klicka sedan på alternativet ‘Öppna’.
Kryssa i kryssrutan och välj 'Bläddra'
4: Tryck alternativet ‘OK’.
Om du fann rätt programfil i steg tre ska nu Adobe Digital Edition i fortsättning automatiskt öppnas när du dubbelklickar eller väljer att öppna en krypterad PDF eller EPUB-fil.
De filerna kallas i normala fall Adobekrypterade filer.
Flera kunder har den senaste tiden upplevt problem med iTunes, version 10.4.1.10. Ett fel som rapporterats in är problem med att klistra in omslag till sina ljudböcker. Detta fel är just en av buggarna i senaste iTunes och avhjälpes inte genom ominstallation. Vi får tyvärr vänta på att Apple släpper en uppdatering som löser buggarna. Nedan listar vi de tre vanligaste rapporterade felen:
Buggen där man inte ser omslaget efter att man kopierat och sedan klistrat in bilden löser sig för de flesta genom att man raderar filen/mappen i iTunes, och sedan på nytt importerar filen/mappen. Var dock noggrann och kontrollera så att du verkligen har sparat filerna, d.v.s så att du har möjlighet att importera dem på nytt.
Har du synpunkter på informationen eller helt enkelt har en fråga eller kompletterande information är du varmt välkommen att lägga en kommentar nedan.
Många har den senaste tiden haft problem med iTunes. Problemet uppstår i form av ett felmeddelande när man startar datorn. Detta avhjälpes genom att avinstallera programmen i viss följd och sedan installera iTunes på nytt. iTunes kan till stor del fortfarande fungera innan ominstallationen men programmet har bland annat följande två fel:
* – Kan inte uppdatera iTunes. Den kom en bit in i processen men fick felmeddelande.
* – När jag startade datorn fick jag felmeddelande som var från ‘AppleSyncNotifier’ och menade att en DLL-fil (sqlite3_wal_checkpoint) saknades. Nedan beskriver beskriver vi hur man åtgärdar detta. Denna instruktion fungerar inte för alla, då felmeddelandet kan bero på flera olika saker. Läs hela instruktionen innan du påbörjar om/avinstallering.
1: Koppla från ditt internet (dra ur kabel OCH/ELLER stäng av trådlös router)
2: Stäng av virusskydd och brandvägg (det är därför man måste göra steg 1 innan detta steg )
3: Gå till kontrollpanelen och välj programmenyn för att där välja att avinstallera ALLA Apples program i följande ordning: iTunes.
Efter avinstallation av iTunes kan datorn vilja starta om sig. Tillåt detta. Efter omstart, kontrollera återigen att ditt virusskydd är avstängt och att datorn inte är uppkopplad mot internet. Efter det, fortsätt att avinstallera Apples program i ordningen nedan.
Quicktimes, Apple programuppdatering, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support. Du behöver inte avinstallera Safari.
OBS, man kan även vara tvungen att avinstallera ‘MobileMe’, vilket man också gör i kontrollpanelens programhantering.
4: Starta om datorn.
5: Starta virusskyddet/brandväggen (och sätt igång ev. router) och gå till www.itunes.se och ladda ner senaste iTunes på nytt.
6: Installera iTunes på nytt.
Hjälpbloggen kan inte lova att detta fungerar, men det fungerar bra för oss. Det fel vi hade, och kanske även du har i iTunes, är ett mycket känt fel. Om du har en alternativ lösning eller synpunkter på denna instruktion ser vi gärna att du kommenterar nedan.
Denna instruktion visar på ett enkelt sätt hur man med Internet Explorer laddar ner en ljudbok från Muntligt.se. Många laddar ner ljudboken direkt efter köp medan vissa väljer att ladda ner ljudboken/ljudböckerna vid ett senare tillfälle. Instruktionen fungerar utmärkt oavsett hur du gjort. Du som precis gjort ett köp, och är inloggad, kan börja läsa instruktionen från bild 3.
Beroende på vilka inställningar du har i din dator/webbläsare kan det skilja i utseende mellan denna instruktion och hur det ser ut i din dator.
Instruktionen är gjord för er som har Internet Explorer 8 eller 9.
Har du Firefox 4 eller 5 när du laddar ner din ljudbok trycker du på länken nedan:
Hur laddar man ner en ljudbok från Muntligt.se (Firefox)
Logga in via den gröna knappen uppe till höger
1: Man kan logga in på Muntligt.se på flera sätt. I denna instruktion trycker vi på ‘Logga in‘ uppe till höger på Muntligt.se
När du trycker på knappen kommer du till en sida som ber dig ange den emailadress och det lösenord du valde när du gjorde ditt första köp hos Muntligt.se.
Tryck på fliken 'Ladda ner' för att ladda ner dina böcker
2: När du loggat in trycker du på fliken ‘Ladda ner’. Se den blå ringen på bilden.
Välj det format som passar dig bäst.
3: På Muntligt.se har du möjlighet att välja olika format på de flesta av våra ljudböcker.
Har du iPod, iPad eller iPhone rekommenderar Muntligt.se att du laddar ner något av de två iPod/AAC-formaten.
Vi visar här mer information om de olika formaten och vilken fil som passar dig bäst.
Mp3-boken vattenmärks
4: Nu vattenmärks ljudboken. När vattenmärkningen är klar visar sig en gul list längst ner i webbläsaren (se bild 5).
Vattenmärkningen kan ta upp till 60 sekunder beroende på ljudbokens längd och hastigheten på ditt bredband.
Om din nedladdning inte fungerar så finner man snabbast svar och lösning genom att trycka på det gröna plustecknet. Då öppnas vår hjälpblogg där vi har svar på det mesta inom ljudböcker.
Tryck på knappen 'spara' för att ladda ner ljudboken
5: När vattenmärkningen är klar visar sig den gula listen. Påbörja nedladdningen genom att trycka på knappen ‘Spara‘.
Tryck på det röda krysset för att stänga nedladdningsrutan
6: Du kan stänga ner informationsrutan om vattenmärkning direkt efter att du tryckt på knappen ‘Spara’ (se bild 5).
Efter att du stängt ner vattenmärkningsrutan fortsätter nedladdningen, fast i bakgrunden.
Man stänger enklast ner vattenmärkningsinformationen genom att trycka på det röda krysset.
Välj 'Öppna mapp' för att se den nedladdade ljudboken
7: När nedladdningen är klar visar sig alternativet ‘Öppna mapp’. Tryck på den knappen för att öppna mappen med den nedladdade ljudboken.
Har du synpunkter på instruktionen eller helt enkelt har en fråga eller kompletterande information är du varmt välkommen att lägga en kommentar nedan.
Den instruktion visar på ett enkelt sätt hur man med Firefox webbläsare ladda ner en ljudbok från Muntligt.se. Många laddar ner ljudboken direkt efter köp medan vissa väljer att ladda ner ljudboken/ljudböckerna vid ett senare tillfälle. Instruktionen fungerar utmärkt oavsett hur du gjort. Du som precis gjort ett köp, och är inloggad, kan börja läsa instruktionen från bild 3.
Beroende på vilka inställningar du har i din dator/webbläsare kan det skilja i utseende mellan denna instruktion och hur det ser ut i din dator.
Instruktionen är gjord för er som har Firefox version 4 eller 5.
Har du Internet Explorer 9 när du laddar ner din ljudbok trycker du på länken nedan:
Hur laddar man ner en ljudbok från Muntligt.se (Internet Explorer 9)
Logga in via den gröna knappen uppe till höger
1: Man kan logga in på Muntligt.se på flera sätt. I denna instruktion trycker vi på ‘Logga in‘ uppe till höger på Muntligt.se
När du trycker på knappen kommer du till en sida som ber dig ange den emailadress och det lösenord du valde när du gjorde ditt första köp hos Muntligt.se.
Tryck på fliken 'Ladda ner' för att ladda ner dina böcker
2: När du loggat in trycker du på fliken ‘Ladda ner’. Se den blå ringen på bilden.
Välj det format som passar dig bäst.
3: På Muntligt.se har du möjlighet att välja olika format på de flesta av våra ljudböcker.
Har du iPod, iPad eller iPhone rekommenderar Muntligt.se att du laddar ner något av de två iPod/AAC-formaten.
Vi visar här mer information om de olika formaten och vilken fil som passar dig bäst.
Vattenmärkningen tar c:a 60 sekunder
4: Nu vattenmärks ljudboken. När vattenmärkningen är klar kommer en ruta upp (se bild 5).
Vattenmärkningen kan ta upp till 60 sekunder beroende på ljudbokens längd och hastigheten på ditt bredband.
Om din nedladdning inte fungerar så finner man snabbast svar och lösning genom att trycka på det gröna plustecknet. Då öppnas vår hjälpblogg där vi har svar på det mesta inom ljudböcker.
Välj 'Spara fil', tryck sedan 'OK'
5: När rutan som ger dig möjlighet att spara filen visar sig trycker du på knappen ‘Ok‘.
Se till att valet ‘Spara fil‘ är markerat, precis som på bilden.
Tryck på det röda krysset
6: Du kan stänga ner informationsrutan direkt efter att du tryckt på knappen ‘Ok’ (se bild 5).
Man kan stänger enklast ner informationen genom det röda krysset uppe till höger.
Nedladdningen fortsätter även om du stänger ner rutan om vattenmärkning.
Exempel på hur filhanteraren i Firefox ser ut
7: Bilden visar hur filhanteraren i Firefox ser ut efter en lyckad nedladdning från Muntligt.se
Har du synpunkter på instruktionen eller helt enkelt har en fråga eller kompletterande information är du varmt välkommen att lägga en kommentar nedan.
När man köper en ljudbok online, d.v.s när man köper nedladdningsbara ljudböcker, får man ofta möjlighet att välja mellan flera olika format. Vi visar vilket format som passar dig beroende på om du har tänkte att lyssna på ljudboken på din iPod, annan mp3-spelare eller en dator.
På Muntligt.se behöver du inte välja vilket format du ska köpa din ljudbok i, utan du har efter köp möjlighet att ladda ner ljudboken i alla versioner som ljudboken erbjuds i. Det innebär att man efter köp kan ladda ner alla formaten en ljudboken finns i för att finna det format som passar dig bäst.
Nedan följer de vanligaste nedladdningsbara formaten bland mp3-böcker/ljudböcker:
Ljudboken uppdelad i 30minuters-avsnitt
Ljudboken är i mp3format och uppdelad i 30-minutersfiler. Filen levereras som en zip-fil för att sedan packas upp av kunden. Ett bra alternativ till datorn såväl som mp3-spelaren.
iPodformat uppdelad i 30minuters-avsnitt
Ljudboken är i iPodformat och uppdelad i 30-minutersfiler. Filen levereras som en zip-fil för att sedan packas upp av kunden. Ett bra val för kunder med iPod, iPad eller iPhone.
Mp3format uppdelat i 5-minutersavsnitt
Ljudboken är i mp3format och uppdelad i filer som är fem minuter långa. Filen levereras som en zip-fil för att sedan packas upp av kunden. Detta är ett bra val för kunder som har en mp3-spelare där man inte kan spola fram/bak i en fil. Då kan man istället välja att hoppa till nästa 5-minutersfil.
Mp3format, levereras som en hel fil
Ljudboken är i mp3format. Filen levereras som en stor mp3fil och är INTE zippad. Detta alternativ är bra för de kunder som har bra spolning (spola fram/spola bak) i sin mp3spelare eller dator.
iPodformat, en hel fil, inte uppdelad
Ljudboken är i aacformat(även kallat iPodformat). Filen levereras som den är och är INTE zippad. Detta alternativ är bra för de kunder som har bra spolning (spola fram/spola bak) i sin mp3spelare. Utmärkt till iPhone, iPad och iPod.
Vill du läsa mer om hur du packar upp en ljudbok följer du denna länk.
Kom ihåg att du på Muntligt.se kan ladda ner alla format som en ljudbok erbjuds i. Detta innebär att du efter köp kan testa alla de format som boken finns i och se vad som passar dig bäst. Du kan med andra ord inte välja fel, utan väljer bara att gå tillbaka till ‘Ladda ner’ hos Muntligt för att ladda ner din ljudbok i ett annat format.
Har du synpunkter på instruktionen eller helt enkelt har en fråga eller kompletterande information är du varmt välkommen att lägga en kommentar nedan.
